醫院門診就診指南

咨詢、掛號、就診、劃價繳費（危重病人先搶救后付費）、檢查治療、取藥、投訴、溫馨提示。

每個窗口均可以掛號、收費。60歲以上患者掛號、收費、取藥、就診治療優先(免收普通門診掛號費)。

一、咨詢

門診大廳內設導醫咨詢服務臺，有專職醫務人員為您服務。您在我院就診中有任何不明白的問題均可以直接咨詢或提出醫療服務要求。

二、掛號

（一）我院掛號形式有：

1、現場掛號

2、預約掛號

（1）門診現場預約：

（2）電話預約：0858-2201792

（3）手機/短信預約：18188080315

（二）掛號項目有：

1、普通門診：門診樓一樓大廳西面門診掛號處，您可就近掛號。

掛號時間：24小時全天候服務

2、急診：急診病人請隨時掛號就診。并且我們為危、急、重患者開通綠色通道，可以先救治搶救生命，再掛號收費。

（我院發熱門診在門診樓西面。）

三、就診

當您掛號后，請到門診樓所需就診科室候診。

請您持掛號單、門診病歷卡到二樓東西兩側診室就診，危重患者由護士安排優先診查。

四、劃價繳費

門診樓一樓大廳處西面，劃價繳費可同時辦理（請您務必保管好交費票據，這是您在我院就診和報銷的憑證）

五、檢查治療

請您按導醫的提示，持收費票據直接到相應的檢查治療科室接受相關的檢查、治療。

（一） 放射檢查：

　　1、 地點：門診部一樓東側放射科。

　　2、 項目：胸透、胸部CR片、頭顱ＣＴ、面骨CR片、牙片、鋇餐等。

　　3、 持申請單到放射科登記、檢查，如為急診檢查后半小時左右發報告，平診次日上午發報告。

（二） 心電圖檢查：

　　1、 檢查地點設在門診樓二樓東側心電圖檢查室。

　　2、 病情許可且行動方便的患者，請持申請單交費后前往心電圖室檢查。急診檢查后十五分鐘左右發報告。

　　3、 如病情危重，白班需進行床邊檢查時，本科醫務人員電話請功能科醫務人員床旁進行，夜班時由心電圖室出床旁急診。 （三）B超檢查：

   1、 檢查地點設在門診樓二樓東側B超檢查室。

   2、 病情許可且行動方便的患者，請持申請單交費后前往B超室檢查，門診或急診檢查后十五分鐘左右發報告。

　　3、 如病情危重，需進行床邊檢查時，本科醫護電話聯系B超室人員床邊執行，并直接向科室當班醫生報告。

4、夜間需急診B超的病人，由當班醫生報告上級醫師及總值班安排B超室人員緊急B超檢查。

（四） 檢驗：

　 1、 門診檢驗科位于門診大樓三樓東側。

　 2、 持檢驗單交費。

　 3、 抽血檢驗：本科護理人員抽血，危重病人由護士到床邊抽血。送檢后一小時左右發報告。

　 4、 大、小便常規檢查：憑已交費檢驗單將大、小便標本送檢驗科化驗，送檢后半小時左右發報告。

（五）輸液及注射治療：憑病歷、已交費的注射單或輸液單到一樓注射室或輸液大廳進行。一般不超出3天。

（六）住院治療：憑?？漆t師開具住院證入院治療，辦理地點：住院部東一樓住院處。

六、取藥

請您憑單據在門診樓一樓大廳東面中、西醫藥房取藥。

七、投訴

如果您在就醫過程中，有不滿意的地方，對我們的服務有意見或建議，可直接找相關科室領導或醫務科、醫?？?、紀委投訴，那里有工作人員接待您，或撥打投訴電話：

醫療質量監督投訴：2209610；

院內物價監督投訴：2209702；

醫德醫風監督投訴：2209619。

八、溫馨提示

親愛的病友：在就診過程中，我們衷心希望您能配合我們做好以下幾項工作，以便我們為您提供更加優質的服務。

1、如您在就診前不清楚掛哪一個?？?，請在一樓導醫服務臺咨詢。

2、掛號時，請主動出示您的醫保證件或醫療本，以便掛號員能盡快為您掛號。

3、如要到兩個或兩個以上的科室進行就診時，您最好同時掛兩個號。

4、請您不要用自己的醫?？ㄈ樗祟A約，因為在整個就診過程中不能更改卡上的信息。